A tanulás a kulcs, ha a közösségi média marketingről van szó

Akár online, akár offline vállalkozása van, fontos az ügyfelekkel való kapcsolatépítés. Szerencsére a közösségi médiaoldalak léteznek, és módot adnak arra, hogy látogatókat csalogasson a weboldalára, miközben segítenek interakcióba lépni azokkal az emberekkel, akik már megvásárolták az Ön kínálatát. Íme néhány nagyszerű módja annak, hogy a közösségi média marketinget az Ön hasznára fordítsa.

Ne csak ugyanazokat a tweeteket posztolja újra és újra, ha a Twitteren hirdeti vállalkozását. Váltogassa a tartalmát, hogy segítsen izgalmat és érdeklődést kelteni. Küldjön olyan tippeket és javaslatokat tartalmazó tweeteket, amelyek kapcsolódnak vállalkozásához. Ha mindkét típusú tweetet használja, ahelyett, hogy csak a vállalkozását népszerűsítené, akkor a követői figyelmét és érdeklődését is magára vonzza.

Hozzon létre egy nyílt fórumot, amelyben lehetővé teszi, hogy az ügyfelek is részesei legyenek a kreatív folyamatnak. Meg fog lepődni, hogy az ügyfélköre milyen jól tud segíteni az ötletelésben, a "tervrajz" elkészítésében és az ötlet legjobb megvalósításának lefektetésében. Ha ilyen jellegű inputot kap az ügyfeleitől, akkor nyugodtan feltételezheti, hogy vásárolni fognak, amikor elindul.

Bár lehet, hogy a közösségi médiamarketingen belül először nem tudja, mit csinál, addig színlelje a bizalmat, amíg bele nem jön a dologba. Alaposan tanulmányozza a versenytársai taktikáit, és használja ezeket az ötleteket a kampánya lefuttatásához, amíg ki nem találja, hogy mire van szüksége a cégének és az ügyfeleinek. Nézze meg, hogyan alakították ki és töltötték ki a profiljukat, és olvassa végig a rendszeres posztjaikat.

A közösségi média segíthet felhasználóbarát kirakatokat létrehozni. Egy Facebook kirakat kiegészítheti külső webhelyét, és megkönnyítheti a felhasználók számára az egyikről a másikra való átjárást. Sok Facebook-felhasználó órákon át böngészi mások oldalait anélkül, hogy valaha is meglátogatna egy másik webhelyet. Használja ezt ki, ha lehetővé teszi számukra, hogy a Facebook-oldalán keresztül vásároljanak. Az igazi Facebook-rajongók szeretnek a szolgáltatáson maradni, amikor csak lehet; így anélkül is patronálhatják üzletét, hogy elhagynák a Facebookot, és az Ön weboldalára mennének.

Ahhoz, hogy vásárlói segítsenek a tartalmai terjesztésében, győződjön meg róla, hogy a blogbejegyzésekben megtalálhatók a megfelelő gombok, hogy könnyen megoszthatók legyenek. Hozzáadhat Facebook Tetszik és Megosztás gombokat, valamint a Twitter-felhasználók számára a Linked share képességet és a Retweet gombot. Ha van olyan magával ragadó tartalma, amelyet a rendszeres követői kedvelnek, akkor ők terjesztik azt az interneten, remélhetőleg még több követőt vonzva Önhöz.

Mindig őrizze meg a nyugalmát, amikor a közösségi oldalakon posztol és válaszol. Vannak olyan emberek, akik azzal a szándékkal posztolnak a közösségi oldalakon, hogy bajt okozzanak. Őrizze meg professzionális hozzáállását, és egyszerűen távolítsa el a posztokat. Ha jogos aggodalmuk van az Ön vállalkozásával kapcsolatban, legyen tisztelettudó, és mindig tartsa fenn a szakmai párbeszédet.

Próbáljon meg új és különböző közösségi média marketing technikákat és lehetőségeket kipróbálni és kísérletezni. Szó szerint ezernyi különböző ötlet létezik a közösségi médiajelenlét növelésére és az online marketing fellendítésére. Ha megreked egy egyszerű stratégiánál, lehet, hogy kihagy egy új technikát, amely jelentősen segítheti vállalkozását.

Ha rendszeresen küld hírlevelet, mindig adjon benne linket a webhelye Facebook-oldalára. Így azok az emberek, akik megkapják a hírlevelét, de esetleg nem tudják, hogy Ön a Facebookon van, "lájkolhatják" vagy követhetik Önt. Minél több lehetőséget biztosít az embereknek, hogy kapcsolatba lépjenek Önnel, annál valószínűbb, hogy ezt meg is teszik.

Használja ezeket a nagyszerű tippeket a leendő és a jelenlegi vásárlókkal való kapcsolatépítéshez. Ahogy a közösségi médiaoldalakat használja erre a célra, bátorítani fogja, hogy milyen könnyen kapcsolatba léphet a célpiacával. Építse tovább ezeket a kapcsolatokat a vásárlóival, és vállalkozása nem tehet mást, mint hogy növekszik.